ホテル小田島 よくある質問集

Wifiって繋がりますか?

A.Wifi・無線LANついて

ホテル小田島の全客室ならびにロビーフロアにてWifi・無線LANがご利用いただけます。
各客室にて個別のステルスSSIDをセキュリティWPA2にて設定した2.4G帯の無線LAN(Wifi)の利用が可能です。
ロビーフロアでは2.4Gならびに5G帯の無線LAN(Wifi)がご利用いただけます。
詳細、使用方法についてはフロントにお問い合わせくださいませ。

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Q.駐車場について教えて?

A.隣接駐車場・契約駐車場ついて

隣接駐車場は当ホテル脇の道路を進みまして、建物の裏側にございます。屋外の平面駐車場で約45台のスペースがございます。マイクロバス、4tトラックについては駐車可能の場合もございますのでお電話にてご確認をお願いいたします。大型バス、大型トラックについては駐車できかねますので、大型車用駐車場をご紹介いたします。
隣接駐車場が満車の場合は契約駐車場をご案内いたします。契約駐車場は概ね徒歩3分の圏内にございます。契約駐車場によっては利用可能時間帯が異なる場合がございます。また、契約時間帯をこえるご利用料金についてはお客様ご自身の負担となりますのでご了承くださいませ。詳しくはお電話にてご確認をお願いいたします。

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Q.添い寝の子供料金は?

A.小学生の宿泊料金について

小学校低学年までのお子様の添い寝につきましては無料としております。小学校高学年また中学生以上の場合は大人と同額の通常料金を適用しております。

例1:大人と小学校低学年(添い寝の場合)→大人1名の料金
例2:大人と小学校低学年(ツインにてベッド2台利用の場合)→大人2名の料金
例3:大人と小学校高学年(添い寝不可)→大人2名の料金

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Q.キャンセルはどうすればいいの?

A.予約キャンセルについて
こちらの"ホテル小田島オフィシャルサイト"よりご予約のキャンセルについては、お電話または、お問い合せフォームよりお願い申し上げます。
TEL(019)622-3151
オフィシャルサイト以外の予約サイト等からのご予約については、お手数でございますがご予約いただいたサイトよりのキャンセルをお願い申し上げます。
キャンセル料については
○ 個人予約の場合
 2日前までは無料。前日のキャンセルは室料の20%、当日80%、連絡なしの不泊は100%となります。
○ 団体予約(有料人員15名以上)の場合
 3日前までは無料。2日前10%、前日20%、当日80%となります
※詳しくは宿泊約款をご覧下さい。
その他、詳しくは、お電話またはお問い合せフォームよりお問い合せください。
株式会社ホテル小田島 TEL(019)622-3151(代)

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Q.私のクレジットカードは使えるかしら?

A.下記のカードがご利用可能です。
DINERSCLUB、JCB、DC、VISA/MASTER、UFJニコス、UC、JACCS、オリエント、
ライフ、日専連、セゾン、セントラル、アプラス、モデルカード、デビット

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Q.深夜でもチェックインできますか?

A.24時以降のチェックインについて
可能です。フロントは24時間対応いたしております。

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Q.延長料金について教えてください?

A.チェックアウト時間の延長について
チェックアウト時刻後の延長料金は下記のとおりです。
チェックアウト時間後(11:00以降)、13:00までは室料の30%
15:00までは室料の50%、15:00をすぎる場合は100%となります。

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Q.門限はありますか?

A.チェックイン後の門限について
門限はございません。フロントは24時間対応いたしております。

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